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Ventas efectivas por teléfono




Objetivo del Programa:
Desarrollar habilidades y estrategias que permitan convertirse en un verdadero soporte para el cliente de call center, convirtiéndose en ejecutivos de ventas altamente profesionales y comprometidos con los ingresos de la empresa.

Contenido Temático:

1. Evaluación de las prácticas de ventas de los participantes
2. El proceso de la venta
3. Técnica. Estrategias de cierres de ventas efectivos
4. Casos prácticos. El desarrollo de la llamada
5. Práctica. Manejo de objeciones y cierres efectivos como consecuencia de llamadas sólidas
6. Actitud positiva
7. Taller. Desarrollo de diálogos de venta en frío en conjunto con los asistentes
8. Cierre del evento de capacitación






Información General:

Los cursos son en nuestras instalaciones e incluye el material a utilizar durante el curso, coffee break durante las sesiones, estacionamiento de cortesía, y certificado de participación con registro ante la STPS.


















Ventas efectivas por teléfono


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CANACO Monterrey
Lic. Kimberly Valadez
Capacitación
Tel: 8150 2424 ext. 149
Ocampo 411pte., Col. Centro
Monterrey, Nuevo León

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