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El arte de la venta directa




Objetivo del Programa:
Ampliar conocimientos sobre aspectos clave que intervienen en el proceso de la Venta, estructura y herramientas aplicables para optimizar el desempeño en el área de Ventas. Contenido Temático.

Contenido Temático:

1.Elementos que influyen Atención General a Clientes.
2.Citas con clientes.
3.Estilos de comunicación, Imagen y Lenguaje Corporal, como interpretar las señales y utilizarlo a nuestro favor.
4.Manejo de ofertas y promociones, planteamiento.
5.La Cita de Ventas, Presentación del Producto o Servicio, Recomendaciones.
6.Como lograr Sintonía/Rapportcon el Cliente, Técnicas aplicables.
7.Emociones y tendencias de comportamiento predecibles del cliente, como canalizarlos.
8.Publicidad de Boca en Boca (Marketing Viral).
9.Estrategias, Recomendaciones y Cierre de Venta.
10.Retroalimentación del Cliente y Encuestas.
11.Como evitar la deserción de Clientes, Identificar lo que la fomenta.
12.Quejas canalizarlas adecuadamente.






Información General:

Los cursos son en nuestras instalaciones e incluye el material a utilizar durante el curso, coffee break durante las sesiones, estacionamiento de cortesía, y certificado de participación con registro ante la STPS.


















Curso el arte de la venta directa


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CANACO Monterrey
Lic. Kimberly Valadez
Capacitación
Tel: 8150 2424 ext. 149
Ocampo 411pte., Col. Centro
Monterrey, Nuevo León

CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO SERVICIOS Y TURISMO DE MONTERREY

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