Las 7 herramientas de la calidad




Objetivo del Programa:
Facilitar herramientas que permitan documentar, implantar, controlar, optimizar y estandarizar el enfoque de calidad en la organización. Conocer y comprender las 7 herramientas de la calidad y la utilización que se le da dentro de las organizaciones para detectar, informar o establecer líneas de acción ante las desviaciones que ocurren en los procesos.

Contenido Temático:

• Diagnóstico. Conocimientos de calidad y sus herramientas
• Marco conceptual. Principios de gestión de calidad y enfoque a procesos
• Ejercicio. Documentación implantación, control, optimización y estandarización de los procesos
• Técnica. 7 Herramientas de la calidad
      a) Hoja de datos
      b) Estratificación
      c) Diagrama de dispersión
      d) Histograma
      e) Diagramas de causa y efecto
      f) Gráficas de control
• Caso práctico. El apego a los procesos y utilización de las herramientas
• Técnica. ¿Como utilizar las 7 herramientas de la calidad en la solución de problemas y en la toma de decisiones?
• Compromisos de acción ¿Cómo gestionar adecuadamente los procesos y orientarlos hacia la calidad total?
• Conclusión: Desarrollar mecanismos de mejora para garantizar el enfoque hacia la calidad total y mantener el apego a los procesos al interior de la empresa







Información General:

Los cursos son en nuestras instalaciones e incluye el material a utilizar durante el curso, coffee break durante las sesiones, estacionamiento de cortesía, y certificado de participación con registro ante la STPS.


















Las 7 herramientas de la calidad


INFORMES Y CONFIRMACIONES
























*CAMPOS REQUERIDOS
**Al enviar sus datos acepta que serán tratados de acuerdo a nuestros aviso de privacidad disponible aqui.

CANACO Monterrey
Lic. Kimberly Valadez
Capacitación
Tel: 8150 2424 ext. 149
Ocampo 411pte., Col. Centro
Monterrey, Nuevo León
Logotipo CANACO Monterrey

CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO SERVICIOS Y TURISMO DE MONTERREY

Copyright © 2019 - www.canaco.net