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Objetivo del Programa:
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos de la organización. Utilizar el pensamiento analítico necesario para comprender e implementar nuevas soluciones a la organización. Así como, proponer alternativas y estrategias creativas para aproximarse a los problemas de manera efectiva y coherente, utilizando diagnósticos y evaluando alternativas.


Contenido:
I. Bases para la negociación

II. Comunicación eficaz para una negociación
1 Negociación por posiciones ganar/perder
   *Exigir lo imposible. Fuera de las posibilidades del otro.
   *Pedir y Pedir. Exprimir al otro para obtener concesiones.
   *No dar nada a cambio. Como mucho dar uno por cada diez que da el otro.
   *Usar recursos emocionales. Gritar, enojarse, subir el tono de voz, insultar, despreciar al otro.
   *Anunciar término de la negociación.
   *Amenazar en forma permanente de abandono unilateral.
   *Ignorar fechas límites. Actuar como si la variable tiempo no existiera

2. Negociación por posiciones ganar/ganar
   *Lograr confianza mutua. Actuar en forma amistosa, honesta, coherente.
   *Destacar los vínculos. Enfatizar lo que acerca a los negociadores.
   *Suavizar intereses. Cuando son muy distintos, volver a plantearlos para generar aproximaciones.
   *Usar la creatividad. Encontrar alternativas aceptables para ambos.
   *Compartir información. Un recurso aportado por los dos.
   *Resumir puntos de acuerdo. A medida que se van produciendo.

III. Preparación de una negociación
   *Punto de partida
   *Punto objetivo
   *Punto de retirada

IV. Tipos de negociación
   *Dura
   *Blanda
   *Objetiva

V. Opciones para la resolución de Conflictos
   *Negociación
   *Mediación


Información General:

Estacionamiento de cortesía en nuestras instalaciones, coffee break y el material a utilizar durante el curso, certificado de participación con registro ante la STPS


















INFORMES Y CONFIRMACIONES
























*CAMPOS REQUERIDOS
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CANACO Monterrey
Lic. Tanya Nieto
Coordinadora de Capacitación
Tel: 8150 2424 ext. 108
Ocampo 411pte., Col. Centro
Monterrey, Nuevo León

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