Durante años, Adam Neumann pidió exactamente lo mismo todas las mañanas: un capuchino. Lo decía con seguridad, como quien repite un ritual diario sin margen de error. Era parte de su rutina. Parte de su estilo. Parte del personaje que había construido. Pedía su café con el tono de quien está acostumbrado a que todo se haga como lo imagina. Y todos a su alrededor obedecían. El barista lo servía. Sus asistentes lo entregaban. Los que estaban cerca no cuestionaban nada. El problema era que, en realidad, lo que Adam quería… no era un capuchino. Era un latte. Solo que en su cabeza los tenía confundidos, y nadie se atrevía a corregirlo.

La historia, que parece un detalle menor, revela mucho más de lo que aparenta. Lo verdaderamente grave no fue la confusión, sino el silencio que la rodeó. Nadie le dijo que estaba equivocado. No por miedo al café. Por miedo a incomodarlo. Porque corregirlo podía interpretarse como una falta de respeto, como un intento de desafiar su criterio. Y entonces, todos prefirieron dejarlo pedir mal… y seguir sirviendo lo que no había pedido.